\每个内容经理的目标都应该是创造“关于某个主题的最佳内容”。其他所有内容都会淹没在用户可用的海量内容中，或者不会受到任何内容的途关注，也不会通过内容接触点带来非常好的用户体验或客户体验。为此，以下步骤至关重要。
选题研究、内容构思、内容分发需进行以下6个步骤：
- 研究和整理最受追捧的观点和问答
- 创造力：开发只有我们才能通过内容提供的新视角
- 确定合适的分发渠道（有关此内容的更多信息， 请参阅内容分发：内容营销中的系统内容分发艺术 ）
- SERP 分析用于确定合适 whatsapp 筛查 的内容类型、呈现/展示主题的媒体格式、分析搜索意图作为通过搜索引擎分发和在客户旅程中定位的基础（有关以用户为中心的内容概念的 S ERP 分析的更多信息）
- 根据微意图或客户旅程 中的内容类型进行内容旅程映射（有关内容旅程映射的更多信息：客户旅程中的内容类型和微意图）
- 您自己网站上的内容位置（如果计划好）（见下文）
认真执行这些步骤可带来出色的内容、分期和分发。
将出色的实质、分阶段以内容的途及通过有针对性的分发所达到的相关范围结合起来，这就是出色内容的秘诀。
本文将重点讨论第一步和第二步。研究最受追捧的观内容的途点和问题，并回答和发展新的观点。
进行初步研究以确定合适的主题
可以采用或多或少以用户为中心的不同方法来确定合适主题的研究。
- 由内而外
- 由外向内
由内而外的课题研究
由内而外描述的是侧重从公司内 内容集群可以包括网站、博客文章和视频 部识别问题的方法。我们依靠我们自己员工的经验和专业知识。其中包括
- 对产品开发、销售或服务/支持部门的员工进行采访。
- 头脑风暴研讨会
由内而外寻找主题的方内容的途法最大的缺点是可能出现操作盲区或难以从客户的角度看待事物。为了使这些方法能够产生以用户为中心的主题思想，从而实现成功的内容内容的途营销，需要大量的来自客户的洞察和理解，以实现观点的改变。根据我自己的经验，我可以说，对于大多数公司来说，这只是部分情况。 (潜在) 客户往往是陌生人。因此，这种方法通常不是真正以用户为中心的。
由外而内的课题研究
由外而内描述的是公司从外部获取观 安圭拉铅 点的方法。理想情况下，这些应该是用户和客户的观点。但它也可以是与外部专家的采访、竞争对手的内容营销活动或专业媒体中的成功内容。
定量和定性的市场研究工具最注重以客户和用户为中心。除了识别与目标群体相关的事件和主题之外，这些还适用于识别客户旅程和接触点管理的相关接触点。