本期Sales Gravy 播客中，Jeb Blount 与Denim CRO Will Yarbrough 进行了一场精彩的讨论，探讨了如何通过“单漏斗策略”连接客户旅程，从而增加销量、加快增长。
销售和营销策略来来去去
但有一种方法因其简单性和有效性而受到青睐：单一渠道思维。这一强大的概念挑战了“越多越好”的传统观念，而是专注于完善单一、高度优化的销售渠道。
单渠道思维的核心在于简化销售流程。您无需 立陶宛 电话号码数据 为不同的产品或客户群体创建多个渠道，而是专注于构建和完善一个全面的渠道，引导潜在客户从最初的认知到最终购买。
关键要点：
–统一的收入目标：将营销和销售纳入单一渠道客户旅程和收入目标，消除内部竞争，专注于整体业务增长。
– 避免自满：保持对增长和持续 自 年以来的企业 改进的关注对于避免销售停滞至关重要。
– 客户体验：通过提供更加统一的客户旅程来增强客户体验。
– 人际交往：尽管人工智能取得了进步，但人与人之间的互动在销售中仍然至关重要，尤其是对于高价值交易而言。
– 准备和投资：销售成功通 安圭拉铅 常取决于充分的准备和对个人发展和培训的持续投资。
– 更短的销售周期：由于更容易获得的信息，买家越来越能够做出更快的决策，这使得每次销售互动都至关重要。
– 经理的角色：有效的一线经理对于激励销售团队至关重要，通过理解和调整个人目标与“一个漏斗”目标并提供定制支持。
– 大拉动概念：识别和利用每个销售人员的驱动力是保持他们的积极性和专注力的关键。
出了“单一漏斗思维”的概念
这是一种统一的方法，营销和销售团队可以无缝协作，实现共同的收入目标。传统模式通常会在营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL) 之间造成分歧，从而导致不一致和效率低下。单一漏斗思维消除了这些孤岛，确保两个团队保持一致并专注于相同的目标。
在这种方法中，潜在客户只是“合格潜在客户”，营销和销售之间没有区别。这种统一的视角可以促进协作、减少摩擦，并确保客户从意识到购买的整个过程更加顺畅。通过共享目标、指标和策略，营销和销售团队可以创建更具凝聚力和效率的收入引擎。
提升客户体验：人性化
尽管人工智能和自动化技术正在兴起，但亚伯勒强调，人际交往在销售中具有不可替代的价值。高价值交易尤其需要人性化，以建立与客户的信任和融洽关系。虽然人工智能可以通过自动化日常任务和提供数据驱动的见解来增强销售流程，但它无法复制人际交往的细微差别。
销售专业人员必须优先考虑与客户建立牢固的关系。这包括积极倾听、了解他们的痛点并提供量身定制的解决方案。通过关注人性化因素，销售人员可以给客户留下持久的印象并培养长期的客户忠诚度。