您想了解如何达成更多交易并与受 提高转化率的销 众建立联系吗?如果是这样,也许是时候开始考虑有效的销售跟进策略了。
初次接触通常只是与潜在客户进行长期接触的第一步。您需要付出更多努力,让人们记住您是谁、您提供什么,以及最重要的是,他们为什么应该关注您。
精心设计的后续流程不仅能做到以上几点,还能发挥更多作用。它能让您始终处于潜在客户的首要位置,展示您的承诺,并轻轻地推动潜在客户做出决定。
我相信您一定猜到了,您必须在后续电子邮件中把握好平衡。您想吸引人们的注意力,但又不想惹恼他们。作为销售代表,您的目标是建立积极的联系并提供一致的价值。
在本指南中,我将解释:
为什么制定销售跟进策略至关重要。
一天中发送后续电子邮件的最佳时间。
帮助您入门的具体技术。
让我们开始吧!
为什么要制定销售跟进策略?
达成交易的道路并非以最初的销售宣传结束;这只是开始。现实情况是,92%的首次访问网站的人尚未准备好下订单。
大多数人之所以会浏览您的网站,是因为他们正处于购买旅程的研究阶段。他们想了解有关您的产品的更多信息,或者他们可能通过包含所需信息的博客文章找到了您。
无论如何,成功的后续销售流程将帮助 阿联酋电子邮件列表 您与这些潜在客户建立融洽关系,并将他们转变为满意的客户。如果您不抓住这个机会建立联系,他们可能就没有理由回来。
考虑到这一点,让我们来看看您需要制定后续策略的几个有力理由:
提高转化率:及时的跟进可以说服犹豫不决的人采取行动,这意味着更多的潜在客户、销售和参与度。
建立信任:定期联系将帮助您在受众中建立声誉和信任。当人们信任您时,他们更有可能购买。
收集见解:每次与客户互动都是了解他们的目标、需求和痛点的机会。
改善关系:个性化、周到的后续电子邮件可以促进建立更牢固的关系,从而提高客户忠诚度和保留率。
简化工作流程:通过了解何时以及如何跟进,您的销售代表可以更高效地工作。这可以帮助您节省资金并提高投资回报率。
什么时候是进行后续跟进的最佳时间?
我确信您知道,在B2B 销售中,时机就是一切。
这一概念对于后续行动尤其适用。在正确的时机重新接触可能会决定是转化还是失去理想客户。
这样想吧:
如果有人决定尝试您的软件,您是否认为在免费试用期结束前一天或结束后一个月向他们发送消息更有可能让他们转变?
答案显然是前一天。这些人有机会尝试你的产品;也许他们发现了它的价值,或者他们有疑问。无论哪种方式,在这个确切的时刻与他们联系是吸引他们注意力的万无一失的方法。
您可以利用这个机会将潜在客户转化为客户,收集反馈并创造全面的客户体验。
但一般来说,跟进的最佳时机在很大程度上取决于潜在客户在销售渠道中的位置。仔细考虑他们是处于认知阶段、比较阶段还是决策阶段。然后,创建后续电子邮件活动,在关键接触点吸引他们的注意力。
我发现根据潜在客户在渠道中的位置来 理想的办公室布局选择是开放式办公室 定制跟进时间是实现结果最大化的最佳方法之一。在制定跟进电子邮件策略时,请记住围绕这一概念进行规划。
7 种可行的销售跟进技巧
现在,我将向您展示一些可行的策略,以确保您的下一次销售跟进活动取得成功。
除了我将要讨论的技巧之外,您还需要结合创造力、毅力和时机来吸引潜在客户的注意力并引导他们采取行动。
1. 选择引人注目的标题
无论您是发送电子邮件、使用社交媒体重 定向还是显示网站弹出窗口,标题都是潜在客户看到的第一件事。所以要让它发挥作用!
引人注目、有力的标题将极大地影响关注您后续信息的人数。
我的建议?
保持简短和相关。你希望人们看到它并了解你是谁以及这对他们意味着什么。
您应该添加个人风格!确保您的销售跟进电子邮件包含收件人的姓名和联系方式。您希望立即引起注意。
例如:
不要“签到”,尝试:
“迈克,我们可以这样帮助您提高销量。”
好的标题应该能激起好奇心、保证价值,并且通 安圭拉销售 常能让收件人渴望阅读更多内容。我们很快会更多地讨论个性化电子邮件!
我还发现,加入一个问题或一个有趣的陈述是激发好奇心的好方法,这会引导人们读完标题以外的内容。