制定和实施KPI的4个错误
为了更有效地使用 KPI 指标，考虑到可能犯的一些错误也很重要。
缺乏任务协调
如果指标的制定只是为了制定过程本身，而的效率，那么这只会产生脱节的信息包袱。
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这种情况通常发生在每个部门和分 WS 数据库 部创建自己的绩效指标时。这样的系统可以提供统计数据，但无助于提高生产力。
在软件解决方案领域，有一整套称 设置防火墙和防病毒软件 为 BI（商业智能）的系统。它允许您通过分析师的工作来控制指标，分析师从标准集中为每个任务选择自己的 KPI。
然后，他们会生成一份报告，全面 新闻 美国 描述情况。错误在于，一些数据表明情况有利，而另一些数据则表明情况相反。由于KPI图有限，不同部门可能会开始产生相互矛盾的信息。
举例来说，考虑一个专注于降低成本的组织的供应链。
主要目标是获取最便宜的原材料。为了获得折扣，服务人员大量购买原材料。这导致仓库库存过剩，库存中的金融资源被冻结，流通资金被挪用。
此外，为了获得更好的折扣，他们不得不购买缺陷率更高的原材料。这又影响了生产的工作量。
对于生产部门，以设备利用率的形式创建了一个单独的 KPI（如果超过 70%，员工将获得奖金）。为了确保最大产能，该部门的员工生产大量单一类型的商品。