你正坐在办公室里,时间才早上 9 点。是时候开始打电话了。
你有要拨打的电话,但你的胃却紧张得咕咕叫……不,这并不是因为你忘了吃早餐。
这是因为您没有做任何销售电话计划。
如果您是销售新手或仍在学习相关知识,那么磨练准备技能以使电话营销变得 更容易就非常重要。
别担心;我们已经为你做好了准备!继续阅读,了解有关规划销售电话的提示。
1. 研究你的客户
正如那句老话所说,没有准备就会失败。
如果您不做调查,您如何期望掌握销售电话前规划?以下是在拿起电话之前调查潜在客户的一些最佳方法。
彻底了解您的 ICP
如果您不知道要向谁销售产品,那么您就无法向任何人销售产品!这就是您的理想客户档案 (ICP) 发挥作用的地方。
仔细研究以确定完美买家是销售电话规划的关键部分。这将为您节省与对您的产品不感兴趣(甚至没有市场需求)的潜在客户交谈的时间。
您的 ICP 应由能从您的产品或服 瑞士电邮清单 务中获益的买家组成,同时他们还能为您带来足够的价值,让您的业务盈利。该投资回报率可能包括推荐、买家见解、推荐和收入。
在大多数情况下,您的理想客户应该能够使用您的产品来提高他们的利润,以及:
降低成本。
提高效率。
提高员工的生产力/福利。
建立 ICP 的主要目的是协调您的销售和营销团队,以便双方追求相同类型和质量的潜在客户。
在潜在客户经常光顾的地方与他们建立联系
作为售前电话计划的一部分,研究潜在客户的另一种好方法是通过社交媒体与他们联系。
您可能已经在您的潜在客户经常光顾的网上建立个人品牌,例如在 LinkedIn 上。
销售超级英雄Morgan Ingram解释了在线与潜在客户建立联系的好处。他说:
“建立品牌亲和力的最快方法就是与受众进行对话。”
“如果有人花时间阅读你的帖子并留下评论,那么不要忽视它。提出问题,分享见解并引发友好的辩论。”
在开始电话营销之前,建立熟悉感非常重要。这样,当你拿起电话时,你已经与潜在客户建立了一点联系。
使用销售情报工具!
如果我们不提这件事,那就太傻了
销售电话计划软件在进行研究时会起到改变游戏规则的作用,并且有 很多 可用的选项。
使用 Cognism 之类的工具的主要 理想的办公室布局选择是开放式办公室 好处是研究前景时节省了大量时间并且提高了数据的准确性。
了解销售人员如何使用 Cognism 比以往更快地与理想买家建立联系 – 按 观看我们的解释视频。
2. 使用脚本进行练习
我们明白。刚开始进行电话营销时,它可能是一种不舒服且令人紧张的经历。
但是,对于正在计划销售电话的销售人员来说,有很多资源。Cognism 销售开发总监 David Bentham 在下面他的 LinkedIn 帖子中对此进行了最好的说明。
使用电话推销脚本进行练习是控制前几次电话销售紧张情绪的好方法。尤其是当你担心时,你可能会忘记自己想说什么。练习的次数越多,你就越能记住想要与潜在客户分享的要点,你在售前电话规划上花费的时间就越少。
进行练习课程或收看 Cognism 的 Cold Calling Live 研讨会;这些都是从其他卖家那里获得有关您的方法的建设性反馈的好方法。
3. 正确开场
当您通过电话与潜在客户开始对话时,您该怎么做?
对于 Outbound Squad 创始人兼首席执行官 Jason Bay 来说,关键在于你的语调和节奏。他解释说,你应该“以你认为应该说话的速度的一半说话,并在开场白中清晰地发音。”
开启对话的方式不止一种。因此,利用销售 安圭拉销售 电话规划时间来试验最适合您的开场白是一个好主意。
回顾你的电话,并记下你从潜在客户那里得到最佳回应的开场白。如果你不确定要使用哪种开场白,请查看Cognism 团队提供的 17 个最佳开场白。
尝试了不同的开场白并找到适合自己的开场白后,就坚持下去。这意味着在通话开始时的那些关键时刻,你不会担心或过多考虑要说什么。